Produkt
BOnusWelt
Digitale Kundenbindung für Reisebüros.
Mit der BOnusWelt gestalten Reisebüros ihre eigene digitale Vorteilswelt für Kunden – mit eigenem Namen, eigenem Logo und ausgewählten Partnerunternehmen. Rabatte, Zusatzleistungen und besondere Extras ergänzen die Reisebuchung und schaffen Kontaktpunkte vor und nach dem Urlaub.
Das Konzept wurde von BoTravel entwickelt. Travel Token Marketplace (TTM) stellt die technische Grundlage für die Verwaltung, Ausgabe und Einlösung der digitalen Vorteile bereit.
Was ist die BOnusWelt?
Die BOnusWelt ist ein individuell gestaltbares Kundenbindungs- und Marketinginstrument für Reisebüros. Gemeinsam mit regionalen Partnerunternehmen stellt ein Reisebüro Vorteile für seine Kunden zusammen und macht sie über eine digitale Vorteilskarte zugänglich.
Dabei bestimmt jedes Reisebüro selbst, welche Partner teilnehmen, welche Kunden die Karte erhalten und wie die eigene Vorteilswelt auftritt. Leistungen und Gültigkeiten werden mit den Partnern vereinbart.
So verbindet die BOnusWelt Reiseberatung mit Angeboten aus der Region – und hält das Reisebüro auch außerhalb der eigentlichen Reisebuchung bei seinen Kunden präsent.
Welche Vorteile bietet die BOnusWelt?
Für Ihr Reisebüro
Kundenbindung und regionale Sichtbarkeit
Mit Ihrer eigenen BOnusWelt ergänzen Sie Ihre Beratung um konkrete Vorteile für Ihre Kunden. Die Zusammenarbeit mit regionalen Partnerunternehmen eröffnet Möglichkeiten für gemeinsame Aktionen, Veranstaltungen, Social-Media-Inhalte und regionale Pressearbeit.
Für Ihre Kunden
Besondere Extras rund um die Reise
Ihre Kunden erhalten Zugang zu ausgewählten Partnerleistungen. Denkbar sind beispielsweise ein Vorteil beim Einkauf, ein Extra zum Frühstück im Café oder eine Vergünstigung für ein Freizeiterlebnis. Welche Angebote vor oder nach der Reise gelten, richtet sich nach den vereinbarten Bedingungen.
Für Ihre Partner
Neue Kontakte zu Reisekunden
Partnerunternehmen können Ihre Kunden mit einem selbst gewählten Vorteil auf ihr Angebot aufmerksam machen. Dadurch entstehen zusätzliche Kontaktpunkte und Möglichkeiten für eine langfristige Zusammenarbeit in der Region.
Wie funktioniert die BOnusWelt mit TTM?
- 01
Partner gewinnen und Leistungen vereinbaren
Sie wählen passende regionale Unternehmen aus und vereinbaren mit ihnen die Vorteile, Einlösebedingungen und Gültigkeitszeiträume.
- 02
Digitale Vorteile verwalten
Über Ihren Zugang zum Travel Token Marketplace legen Sie Partner und Leistungen an. Einzelne Vorteile werden als digitale Token abgebildet und in einer digitalen Vorteilskarte gebündelt.
- 03
Vorteilskarte an Kunden ausgeben
Ihre Kunden erhalten über den Travel Token Marketplace einen persönlichen QR-Code vom Reisebüro per E-Mail zugesendet. Dieser kann in Apple Wallet oder Google Wallet gespeichert werden. Alternativ lässt er sich ausdrucken.
- 04
Vorteile beim Partner einlösen
Der Kunde zeigt seinen QR-Code vor. Der Partner scannt ihn mit seinem Smartphone. TTM prüft, ob die betreffende Leistung gültig und noch verfügbar ist, und dokumentiert die Einlösung.
- 05
Nutzung auswerten
Sie können nachvollziehen, welche Vorteile ausgegeben und eingelöst wurden. Diese Informationen helfen Ihnen, Ihre Partnerangebote und Ihre BOnusWelt weiterzuentwickeln.
BoTravel und TTM: Reisebüropraxis trifft digitale Umsetzung
BoTravel hat die BOnusWelt aus der eigenen Reisebüropraxis heraus entwickelt. Andere Reisebüros können das Konzept nutzen, um eine eigene Vorteilswelt mit passenden regionalen Partnern und Leistungen aufzubauen.
TTM liefert die technische Grundlage. Die Auswahl der Partner, die Gestaltung der Angebote und die Vermarktung der eigenen BOnusWelt liegen beim jeweiligen Reisebüro.
Häufige Fragen zur BOnusWelt
Kann die BOnusWelt unter meinem eigenen Reisebüro-Namen auftreten?
Ja. Sie können Ihre Vorteilswelt mit eigenem Namen, eigenem Logo sowie individuell ausgewählten Partnern und Leistungen gestalten.
Benötigen Kunden eine zusätzliche App?
Für die Nutzung über Apple Wallet oder Google Wallet ist keine zusätzliche BOnusWelt-App erforderlich. Alternativ können Kunden ihren QR-Code ausgedruckt beim Partner vorzeigen.
Können Vorteile unterschiedliche Gültigkeiten haben?
Ja. Für jede Partnerleistung können individuelle Bedingungen und Gültigkeitszeiträume vereinbart werden – beispielsweise für die Zeit vor der Abreise oder nach der Rückkehr.
Wo erfahre ich mehr über Teilnahme und Kosten?
Auf der BoTravel-Website finden Sie die Informationen zu Teilnahme und den nächsten Schritten sowie weitere Antworten zur Umsetzung. Die Konditionen für die Erstellung und den Versand Ihrer eigenen BOnusWelt über Travel Token Marketplace sind aktuell 25 € monatlich für das System und den technischen Support zzgl. 2,50 € für jeden ausgestellten BOnusWelt-Token pro Gast/Buchung.
Der Vorteil ist, dass das Reisebüro ebenfalls vom weiteren Angebot im Travel Token Marketplace profitieren kann.
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